Edukad suhted. Konfliktide ennetamine ja lahendamine

Miks muutub suhtlemisoskus nii isiklikes kui töösuhetes järjest olulisemaks? Kuidas edastada selget sõnumit? Millised suhtlemisoskused on kaasasündinud ja milliseid saab arendada? Kuidas lahendada konflikte, nt otsese ülemusega, kolleegidega, lähedastega? Kuidas pidada raskeid kõnelusi, mis kaasnevad koondamiste ja vallandamistega?
Need ja paljud teised edukat suhtlemist käsitlevad teemad on Teeli Remmelga raamatus esitatud koos Eesti tunnustatud koolitajate ja juhtide kommentaaridega. Oma kogemusi erinevatest suhtlusolukordadest ja konfliktide lahendamisest jagavad Karin Hango, Milvi Tepp, Anu Virovere, Riina Varts, Asko Talu, Ago Tiiman, Jaana Liigand, Alar Tamming ja Taimi Elenurm.