Ärilõunate kunst

Robin Jay raamat „Ärilõunate kunst” keskendub suhtlemise ja usalduslike suhete loomise oskusele ärilises kontekstis, kasutades selleks üheks kõige levinumaks ja tõhusamaks vormiks ärilõunaid. Teos käsitleb detailideni, kuidas kohtumisi planeerida, neid läbi viia ning kuidas ärilõuna võib kujuneda müügi, partnerluse või koostöö edendamise oluliseks sillapeaks. Autor toob välja, et professionaalne söömaaeg ei tähenda pelgalt toidu jagamist, vaid see on hoolikalt üles ehitatud sotsiaalne rituaal, kus loovad rolli nii käitumisviisid, ettevalmistus, vestlusteemad kui ka suhtumise viisid.

Raamatus jagatakse praktilisi soovitusi igale ärilõuna etapile – alates kutsest ja sobiva koha valikust kuni arve maksmise ja järelkontakti pidamiseni. Eraldi tähelepanu pööratakse etiketiküsimustele, kehakeelele ning sellele, kuidas arvestada eri kultuuritaustadega, kui tegu on rahvusvahelise partneriga. Jay rõhutab, et lõuna ajal ei tohi keskenduda pelgalt müügile või pakkumisele, vaid tuleks osata kuulata, peegeldada ja ehitada usaldust. Tegu on oskusega, mis aitab pikemas perspektiivis luua kestvaid ärisuhteid ning eristuda pealetükkimatu, kuid enesekindla professionaalina.

Robin Jay on Ameerika Ühendriikidest pärit motiveeriv esineja, autor ja endine müügitöötaja, kelle kogemused müügi ja inimestevahelise suhtluse vallas on laialdased. „Ärilõunate kunst” põhineb tema enda praktikal, mida ta on süsteemselt analüüsinud ja praktiliseks juhendiks vorminud. Tema kirjutamislaad on selge, otsekohene ja lugejale orienteeritud, muutes teose sobilikuks nii algajale müügitöötajale kui ka kogenud äriprofessionaalile, kes soovib täiustada oma suhtlemisoskusi ja luua tugevamaid ärivõrgustikke sotsiaalselt läbimõeldud viisidel.