Turunduskommunikatsioon

René Arvola „Turunduskommunikatsioon” on õppeotstarbeline käsiraamat, mis käsitleb kommunikatsiooni rolli ettevõtte turundustegevuses. Teos keskendub sellele, kuidas erinevad kommunikatsioonivahendid ja -kanalid aitavad kaasa kauba või teenuse turule toomisele, tarbijate teavitamisele ning kaubamärgi kujundamisele. Autor selgitab turunduskommunikatsiooni kontseptsiooni, selle koostoimet teiste turunduselementidega ning selle arengut tänapäeva infokeskses ühiskonnas. Raamatusse on kaasatud praktilisi näiteid ja skeeme, mis aitavad mõista keerukamaid seoseid ning kujundada süsteemset arusaama turundusprotsesside sisust.

Raamat jaguneb temaatilisteks osadeks, milles käsitletakse reklaami, müügiedendust, avalikke suhteid, isiklikku müüki ja otseturundust kui turunduskommunikatsiooni põhivaldkondi. Eraldi tähelepanu pööratakse kommunikatsioonisõnumi kujundamisele, sihtrühma määratlemisele ning tagasiside tähtsusele. Arvola rõhutab, et tõhus turunduskommunikatsioon ei tähenda pelgalt reklaami loomist, vaid oskuslikku dialoogi tarbijaga – sellist, mis põhineb usaldusel, järjepidevusel ja tähendusrikkusel. Raamat sobib kasutamiseks nii kõrgkooliõppes kui ka ettevõtetele ja organisatsioonidele, kes soovivad süvendada oma teadmisi strateegilisest kommunikatsioonist.

René Arvola on eesti turundus- ja juhtimisteadlane, kelle uurimis- ja õpetamisvaldkonnad keskenduvad eelkõige ärikommunikatsioonile, strateegilisele planeerimisele ja organisatsioonikäitumisele. Tema töö ühendab akadeemilise täpsuse ja praktilise suunitluse, pakkudes lugejale teadmisi, mida saab rakendada ka reaalses turundustöös. „Turunduskommunikatsioon” on üks esimesi eesti keeles ilmunud süsteemseid ülevaateid selle valdkonna alustest ning säilitab oma tähenduse ka tänapäeva kiiresti muutuvas meedia- ja kommunikatsioonikeskkonnas.