Kriisijuhtimine

Norman R. Augustine’i raamat „Kriisijuhtimine“ keskendub sellele, kuidas juhid ja organisatsioonid saavad toime tulla ootamatute ja potentsiaalselt hävitavate olukordadega. Autor esitab rea praktilisi stsenaariume, mis võivad tabada iga ettevõtet – võtmetöötaja ootamatu lahkumine, tarneahelas tekkinud katkestus, arvutisüsteemide kättesaamatus või isegi kaustade ja dokumentide kaotus. Raamat annab juhised, kuidas sellisteks olukordadeks ette valmistuda, et tagada töö jätkusuutlikkus ja vähendada kaotusi. Augustine rõhutab, et kriisijuhtimine ei ole ainult spetsialistide ülesanne, vaid iga juhi vastutus.

Teos kirjeldab süsteemset protsessi, mis võimaldab kriise ennetada ja nende mõjusid leevendada. Oluline roll on riskide hindamisel, varuplaanide koostamisel ja töötajate valmisolekul. Augustine näitab, kuidas kriis võib lisaks ohule kujutada endast ka võimalust – näiteks tugevamaks meeskonnatööks, ettevõtte maine parandamiseks või uute lahenduste leidmiseks. Raamat sobib nii tippjuhtidele, kes vastutavad ettevõtte strateegiliste otsuste eest, kui ka osakonnajuhtidele ja meeskonnaliidritele, kelle ülesanne on tagada igapäevane töökorraldus ka pingelistes oludes.

Norman R. Augustine (sündinud 1935) on Ameerika ettevõtja ja juht, kes on töötanud kõrgematel ametikohtadel lennundus- ja kaitsetööstuses, sealhulgas Lockheed Martini juhina. Ta on osalenud ka USA valitsuse nõuandekomisjonides ning kirjutanud mitmeid teoseid juhtimisest ja organisatsioonide toimimisest. Tema kogemus suurte ja keeruliste süsteemide juhtimisel annab tema käsitlustele praktilise ja realistliku aluse. „Kriisijuhtimine“ on hea näide tema oskusest siduda teoreetilised põhimõtted reaalse juhtimiskogemusega, pakkudes lugejale praktilisi tööriistu nii kriiside ennetamiseks kui ka nende lahendamiseks.