Juhendamise kunst

Praktiline käsiraamat juhile, kes tahab kujundada juhendamisest igapäevase tööviisi, mitte ühekordse vestluse. Teos näitab, kuidas väheste, kuid läbiproovitud võtete abil suurendada meeskonna iseseisvust, selgitada eesmärke ja luua töörahu. Rõhk on keskkonna loomisel, kus töötaja saab vastutuse, tagasiside on konkreetne ja vestlus liigub teolt tulemusele. Näited selgitavad, kuidas sõnastada ootus, täpsustada roll, leppida kokku mõõdik ning lõpetada kohtumine selge tegevusplaaniga. Juhendamine ei võrdu motiveeriva kõnega; see on harjumus, mis viib otsustusõigust töötajale lähemale ja vabastab juhile aega strateegia ning koostöö tarbeks.

Teos läbib juhendamise tsükli samm-sammult: kuidas alustada vestlust, kuulata ilma oletamata, küsida suunavaid küsimusi ja siduda vastused plaaniks, mis arvestab oskuste taset ja töötempo piiranguid. Käsitlus toob eraldi välja delegeerimise, mille eesmärk ei ole ülesande mahaladumine, vaid võimekuse kasvatamine. Näited näitavad, kuidas juht seob individuaalse arengu meeskonna eesmärgiga, kuidas ennetada ülekoormust ning kuidas lahendada tulemuste ja käitumise segiajamist. Raamat selgitab ka põhimõtteid, millega juht viib juhendamise koosolekute, projektide ja igapäevaste „koridorihetkedeni”, et tagasiside ei koonduks kord kvartalis. Lisades toodud töölehed ja kontrollnimekirjad aitavad vormistada vestluse ülesehitust, jätta kokkulepped kirja ning hinnata järjepidevalt edenemist.

Väljaanne sobib juhile, kes soovib kasvatada meeskonna võimekust ning hoida fookust tulemusel, mitte mikrojuhimisel. Tekst rõhutab lihtsat rütmi: täpsusta siht, kaardista tegelik olukord, uuri võimalusi, lepi kokku sammud, lepi kokku järelkontroll. Käsitlus on kasulik nii kogenud juhile kui ka äsja juhirolli astunule, sest see eristab juhendamise treeningust ja hindamisvestlusest ning pakub keele, millega arenguvestlus püsib faktiline. Nii kujuneb juhendamine iganädalaseks praktikaks, mis loob ühise mõistmise, toetab töö kvaliteeti ning aitab juhil koondada tähelepanu väärtust loovatele otsustele. Eesti väljaanne on tehtud selge ülesehitusega ning toetub näidetele, mida saab kohandada eri valdkondade tööle.