Happy-happy. Viis sammu, mis aitavad jõuda üksmeelele kellega tahes

„Happy-happy. Viis sammu, mis aitavad jõuda üksmeelele kellega tahes” on praktiline käsiraamat, mis keskendub kokkulepete saavutamisele viieastmelise meetodi abil. Autor kirjeldab, kuidas lahendada erimeelsusi ja kujundada olukordi, kus kõik osapooled tunnevad end tulemusest võitjatena. Lähenemine lähtub psühholoogia, käitumisteaduste ja majanduse põhimõtetest ning pakub tööriistu nii tööalaste kui isiklike suhete jaoks. Erinevalt traditsioonilisest „win-win” mudelist rõhutab „happy-happy” pikaajaliste ja vastastikku kasulike suhete hoidmist.

Teos on jaotatud selgeteks sammudeks, millest igaüks käsitleb üht olulist osa suhtlemis- ja läbirääkimisprotsessist. Näidete ja juhtumiuuringute abil selgitab autor, kuidas luua usalduslik õhkkond, sõnastada ühised eesmärgid, tuvastada ja arvestada osapoolte vajadusi ning leida loomingulisi lahendusi. Metoodika sobib nii keeruliste äriläbirääkimiste kui ka igapäevaste arutelude puhul, aidates luua kokkuleppeid, mis püsivad ja loovad tugeva aluse tulevikuks.

Lars-Johan Åge on Rootsi majandusteadlane ja läbirääkimisoskuste koolitaja, kes on kaitsnud doktorikraadi Stockholmi Kaubanduskõrgkoolis ja täiendanud end Harvard Law School’is. Ta on töötanud nii FBI pantvangiläbirääkijate kui Rootsi politsei eriüksustega, rakendades õpitut ärivaldkonnas ja konfliktide lahendamisel. „Happy-happy” on tema rahvusvaheliselt tuntud metoodika tutvustus, mille eesmärk on anda lugejale praktiline ja tõenduspõhine läbirääkimisraamistik.