Läbirääkimised. Kuidas sõlmida kokkuleppeid ja lahendada konflikte

Raamat erineb oluliselt teistest viimastel aastatel eesti keeles ilmunud analoogsetest teostest. Erinevus seisneb selles, et kuigi autorid soovitavad võimalusel valida koostööle, vastastikusele kasule ja headele suhetele orienteeritud läbirääkimisstrateegia, käsitlevad nad põhjalikult ka teistsuguseid lähenemisi – võistluslikku, vältivat, kompromissi otsivat või ülimalt vastutulelikku ehk alla andvat strateegiat.Sõltuvalt eesmärkidest, olukorrast ja partneritest võib ükskõik milline neist osutuda parimaks valikuks. Raamat õpetab, millal ja kuidas neid erinevaid strateegiaid igapäevaselt kasutada. Samas hoiatavad autorid ohtude eest, mis võivad kaasneda näiteks liigselt suhetele orienteerituse, jõulise võistluslikkuse või kompromissile minekuga.Samuti aitavad nad valmistuda kaitseks teise poole ebaausate võtete ja manipulatsioonide eest. Uudne on ka see, et lisaks äriläbirääkimiste tutvustamisele antakse üksikasjalikke nõuandeid edukate läbirääkimiste pidamiseks isiklikus elus, olgu käsil siis autoost, pulmade planeerimine või korteri remont.Ohtrate näidetega illustreeritud, kergesti arusaadavas ja mõnusalt hoogsas sõnastuses käsiraamat pakub uusi teadmisi, teistlaadset vaatenurka ja koheselt rakendatavaid nõuandeid mitte ainult algajale, vaid ka vägagi kogenud äriläbirääkijale.Kristel Jalak, Self II konsultatsioonijuht, läbirääkimisoskuste juhtiv koolitaja