Tagasiside andmine

Jamie O. Harrise raamat „Tagasiside andmine“ on praktiline käsiraamat, mis käsitleb ühte juhtimise ja meeskonnatöö keskset oskust – konstruktiivse ja arendava tagasiside andmist. Autor keskendub sellele, kuidas tagasiside võib olla mitte pelgalt hinnanguline, vaid ka motiveeriv ja suhet tugevdav suhtlusvorm. Teoses selgitatakse, miks tagasiside andmine on sageli ebamugav, millised on tüüpilised eksimused ja kuidas neid vältida. Lähtudes juhtimisteooriatest ning psühholoogilistest põhimõtetest, pakub Harris konkreetseid mudeleid ja võtteid, mis aitavad muuta tagasiside sisukaks, õiglaseks ja mõjusaks.

Raamat on üles ehitatud samm-sammulise juhendina, kus käsitletakse nii positiivse kui ka kriitilise tagasiside andmist erinevates kontekstides – näiteks tööalases juhisuhtluses, kolleegide vahel või ka arenguvestluste raames. Rõhutatakse aktiivse kuulamise, empaatia ja selge sõnastuse tähtsust. Samuti jagab autor soovitusi selle kohta, kuidas vastu võtta tagasisidet, et see toetaks isiklikku kasvu, mitte ei tekitaks kaitsehoiakut. Praktilised näited ja stsenaariumid aitavad mõista keerulisi olukordi ning harjutada sobivaid sõnastusi ja reageerimisviise.

Jamie O. Harris on rahvusvahelise kogemusega juhtimiskonsultant, kelle töö keskendub organisatsioonikultuuri arendamisele ja suhtlemisoskuste tugevdamisele. Tema käsitlusviis ühendab teaduspõhised juhtimisteooriad selgete, rakendatavate juhistega, mis sobivad nii algajale juhile kui kogenud spetsialistile. „Tagasiside andmine“ kuulub Äripäeva praktiliste juhtimisraamatute sarja ning pakub tööriistu neile, kes soovivad tugevdada usaldust meeskonnas, parandada koostööd ja soodustada arendavat töökeskkonda, kus tagasiside on loomulik osa suhtlusest, mitte pelgalt formaalsus.