Tulemuslikud läbirääkimised

Iwar Undi raamat „Tulemuslikud läbirääkimised” on põhjalik ja praktiline käsiraamat, mille eesmärk on aidata lugejal mõista, kavandada ja läbi viia edukaid läbirääkimisi nii tööalases kui ka isiklikus kontekstis. Autor käsitleb läbirääkimisi kui oskust, mida saab õppida ja arendada süstemaatiliselt, tuues esile, et hea ettevalmistus, eesmärkide selgus ja empaatiavõime on eduka tulemuse aluseks. Läbirääkimiste protsessi ei käsitleta pelgalt strateegilise võitluse vormina, vaid pigem suhete loomisena, kus oluline osa on vastastikusel mõistmisel ja väärtuse loomisel mõlemale osapoolele.

Raamatu ülesehitus on praktiline ja kasutajakeskne. Iga teoreetiline käsitlus on toetatud näidetega reaalsest elust: erinevad läbirääkimissituatsioonid äri- ja avalikust sektorist, probleemsed olukorrad, kultuurilised eripärad ning soovitused nende lahendamiseks. Undi lähenemine ei eelda ühte kindlat „õiget” viisi, vaid õpetab hinnangu andmist konteksti põhjal. Tuuakse välja ka levinud vead, mida läbirääkijad teevad – nagu emotsioonide liigne mõju, halvasti sõnastatud küsimused või ettevalmistuse puudumine – ning pakutakse meetodeid, kuidas neid vältida. Läbirääkimiste psühholoogiline pool – kuulamine, tajumine, usalduse loomine – on käsitluses sama oluline kui tehnilised nipid ja taktikad.

Iwar Unt on Eesti koolitaja ja konsultant, kelle töö keskendub juhtimise, koostöö ja suhtlemise valdkondadele. Tema praktiline kogemus erinevates organisatsioonides, nii era- kui avalikus sektoris, peegeldub raamatu sisu tasakaalukas ja elulises käsitluses. „Tulemuslikud läbirääkimised” kuulub Äripäeva Kirjastuse juhtimisraamatute sarja ja on suunatud eelkõige spetsialistidele, juhtidele ja meeskonnatöös osalejatele, kuid samas ka kõigile, kes soovivad arendada oma oskust pidada teadlikku, konstruktiivset ja eesmärgipärast dialoogi.