Toodangu kvaliteet ja tootmise efektiivsus

Raamat käsitleb toodangu kvaliteedi ja tootmise efektiivsuse seoseid ning loob lugejale süsteemi, mille abil neid nähtusi määratleda ja juhtida. Teos sõnastab kvaliteediohje põhimõtted, seob need tootmise korraldusega ning osutab, kuidas kvaliteedinõuded ja standardid mõjutavad kulusid, tootlikkust ja läbilaskevõimet. Lugeja saab arusaama, kuidas defektide ennetamine, tehniline kontroll ja dokumenteerimine vähendavad praaki ning kuidas protsesside stabiilsus loob eeldused ühtlaseks toodanguks. Autor toob esile ka mõõtmise rolli: kvaliteeti ei kirjeldata üldsõnaliselt, vaid seotakse konkreetsete näitajatega, mis lubavad jälgida muutusi ja teha korrigeerivaid otsuseid tootmisvoos.

Teos selgitab, kuidas kvaliteet ja efektiivsus ei ole vastandid, vaid sama juhtimisülesande kaks külge. Käsitletakse kriteeriume, mille alusel hinnatakse toodangu nõuetele vastavust, ning näitajaid, millega mõõdetakse tootmissüsteemi toimivust (tootlikkus, tsükliaeg, läbilaskevõime, praagiprotsent). Raamat kirjeldab ennetavaid võtteid, mis vähendavad kontrollijärgseid parandusi: tööoperatsioonide standardimine, protsessikindlus, materjalivoogude kooskõlastamine, hoolduse ja kvaliteedikontrolli sidumine, tagasiside kasutamine planeerimises. Oluline on ka majanduslik vaatenurk: hinnakujundus ja stiimulid mõjutavad otseselt kvaliteeditaset, mistõttu kulude struktuur (ennetuskulud, hindamiskulud, sise- ja välispraagi kulud) tuleb teha nähtavaks ning siduda tootmise planeerimise ja arvestusega. Nii kujuneb praktiline raamistik, mis aitab langetada otsuseid mitte üksikjuhtumite, vaid tervikpildi alusel.

Raamat on mõeldud tootmisjuhtidele, brigadiridele, planeerijatele ja majandusinimestele, kes peavad igapäevaselt ühendama kvaliteedinõuded ja efektiivsusmõõdikud. Lugeja leiab juhised, kuidas üles ehitada toimiv kvaliteediohje, kuidas seada eesmärgid ja kuidas korraldada andmepõhine jälgimine, et parendused ei jääks ühekordseks aktsiooniks. Teos sobib ka õppevahendiks, sest selge jaotuse abil liigub see mõistetest meetoditeni ning lõpetab rakenduslike otsustuspõhimõtetega. Käsitlus aitab näha, et kvaliteet ei teki lõppkontrollis, vaid protsessis endas, ning et efektiivsus saavutatakse siis, kui nõuetele vastavus, kulud ja ajategurid vaadeldakse koos ühe süsteemina.