Otsuste tegemine

Otsuste tegemine on praktiline juhtimiskäsiraamat, mis vaatleb otsustamist teadliku ja korratav protsessina, mitte üksiku hetke valikuna. Autor näitab, et suure panusega otsused sünnivad ajas, paljude osalejate panuse ja erinevate infokildude koosmõjus. Teos kirjeldab kaheksaastmelist otsusetegemise mudelit, mis algab eeltööst ja otsustajate ringi määratlemisest ning lõpeb elluviimise ja järelanalüüsiga. Iga sammu juures juhib raamat tähelepanu sellele, kuidas vähendada liialdatud emotsionaalset pinget, märgata tüüpilisi mõtlemisvigu ja hoida arutelu keskmes probleemi sisu, mitte osalejate isiklikke vastasseise. Näited on võetud eelkõige tööelust, kus otsusest sõltub nii ettevõtte tulemus kui ka inimeste igapäevane töö.

Käsiraamat liigub süsteemselt läbi kogu otsustamisprotsessi. Eeltöö peatükk tegeleb sellega, kuidas valida otsustav rühm, määrata rollid ja otsustada, kas sihiks on konsensus või enamushääl. Järgmised osad kirjeldavad takistusi, mis tulenevad eelarvamustest ja rühmasisestest jõujoontest, ning pakuvad võtteid nende mõju vähendamiseks. Probleemi sõnastamise peatükk aitab eristada sümptomeid tegelikest põhjustest ja selgitada, milliseid eesmärke otsusega tegelikult taotletakse. Seejärel pöörab teos tähelepanu alternatiivide genereerimisele ja hindamisele, tutvustades ajurünnakut, struktureeritud arutelu, prioriteedimaatrikseid ja otsustamispuud. Lõpuosas käsitletakse otsuse langetamist, selle kommunikeerimist eri huvirühmadele, elluviimise korraldamist ning seda, kuidas kogu protsessi hiljem hinnata, et järgmised otsused tuleksid läbimõeldumad.

Raamat on mõeldud eeskätt juhtidele ja meeskonnajuhtidele, kes peavad tegema keerukaid otsuseid piiratud aja ja ebatäieliku info tingimustes, kuid seda saab rakendada ka projektijuhtimises ja muudes valdkondades. Teos toetab iseseisvat kasutamist: lühikesed selgitused on seotud töölehtede ja kontrollküsimustega, mida saab otse koosolekul või töötoas rakendada. Autor suunab lugejat vaatlema iga otsust mitte ainult tulemuse, vaid ka protsessi kvaliteedi kaudu ning looma harjumust teha pärast olulisi otsuseid lühike tagasivaade. Nii sobib see taskuformaadis käsiraamat nii ühe konkreetse otsustamissituatsiooni ettevalmistamiseks kui ka pikemaajaliseks treeninguks, aidates kujundada organisatsioonis järjekindlamat ja läbipaistvamat otsustamiskultuuri.