Läbirääkimised. Kuidas sõlmida kokkuleppeid ja lahendada konflikte

„Läbirääkimised. Kuidas sõlmida kokkuleppeid ja lahendada konflikte” on käsiraamat, mis pakub praktilisi teadmisi ja juhiseid eri tüüpi läbirääkimiste läbiviimiseks. Autorid käsitlevad mitte ainult koostööle ja vastastikusele kasule suunatud strateegiaid, vaid avavad ka teisi võimalikke lähenemisi, nagu võistluslik, kompromissi otsiv, vältiv või allaandlik stiil. Iga strateegia eeliseid ja puudusi selgitatakse olukorrast ja eesmärgist lähtuvalt, tuues esile, kuidas valida konkreetse olukorra jaoks sobivaim lahendus. Raamat rõhutab, et oskuslik läbirääkimine ei tähenda ainult kompromissi saavutamist, vaid ka teadlikkust teise poole motiividest ja võimalikest manipulatsioonidest.

Teos eristub paljudest varasematest läbirääkimisraamatutest oma mitmekülgse lähenemise poolest. Lisaks ärimaailma olukordadele käsitletakse ka igapäevaelu praktilisi näiteid, nagu suuremate ostude tegemine, peresündmuste korraldamine või koduga seotud küsimuste lahendamine. Autorid annavad nõu, kuidas valmistuda partneri ootamatute sammude ja ebaausate võtete vastu ning kuidas kaitsta oma huve ilma suhteid lõhkumata. Raamatus on rohkelt näiteid ja arusaadavaid selgitusi, mis aitavad keerukaid läbirääkimisdünaamikaid lugejale lähedasemaks tuua. Seeläbi muutub teos kasulikuks mitte ainult professionaalsetele läbirääkijatele, vaid ka kõigile, kellel tuleb igapäevaselt kokkuleppeid sõlmida.

Alexander Hiam on juhtimise ja strateegilise kommunikatsiooni ekspert, kes on avaldanud mitmeid juhtimis- ja äriõpikuid, samas kui Roy J. Lewicki on rahvusvaheliselt tuntud teadlane ja õppejõud, kelle uurimistöö keskendub eelkõige läbirääkimistele ja konfliktijuhtimisele. Lewicki on osalenud mitmete mõjukate käsiraamatute koostamises ning õpetanud läbirääkimisoskusi nii ülikoolides kui ka praktikutele suunatud programmides. Nende kahe autori ühine teos ühendab teoreetilise tausta praktiliste soovituste ja näidetega, pakkudes lugejale laiapõhjalist ja rakenduslikku arusaama läbirääkimiste kunstist.